WEBコンサルティング事業部 概要
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私たちはWEBサイトの制作依頼を受けましたら、下記のヒアリングを実施させて頂きます。ヒアリング項目は目的達成のための最適なWEBサイトを具現化するためのチェックポイントにもなります。
1.現状WEBサイトの役割はどのようなものか?
1-1 現状のWEBサイトはどんな目的で制作しましたか?
1-2 本サービスにおいて競合他社などはありますか?
1-3 競合他社提供しているWEBサイトと比較して、優れている点はなんですか?
1-4 同様に劣っている点はなんですか?
2.ターゲットは誰か?
2-1 実際の利用者は誰ですか?(年齢、性別、利用頻度)
2-2 想定ターゲットは誰ですか?
2-3 毎月のアクセス数はどれだけですか?
2-4 ログ解析はしていますか?
3.WEBサイトの機能・表現
3-1 現在どんな機能(システム)がありますか?
3-2 現在一番見られている情報は何ですか?
3-3 情報の優先順位があれば教えてください。
3-4 現状、継続したい機能、情報は何ですか?
3-5 今後、追加したい機能、情報、サービスはありますか?
4.ユーザー対応
4-1 ユーザーからの問い合わせはどうしていますか?
4-2 クレームなどの対応はどうしていますか?
4-3 顧客データなどはどう管理していますか?
4-4 顧客データをどう活用していますか?
WEBサイトメニュー【こんな課題を解決します!】
ユーザーにとってサイトのどこが悪いかわからない。なんで売り上げが伸びないんだろう?
この商品・サービスは売れる?
当社のイメージはどうなんだろう?
検索エンジンからの評価を知りたい。
検索エンジンで特定キーワードを上位表示するには?
ログ解析はしているが、どこがポイントかわからない。
ログ解析の結果をサイトに活かすにはどうすればいい?
検索エンジンで上位表示させたいが、一過性では嫌だ。
検索エンジンスパムにならないSEOを教えて欲しい。
とにかく売り上げを上げて欲しい。
現在、WEB専門の担当者、専門部署がない。
面倒な出稿管理、テキスト広告制作をやってほしい
エンドユーザーに届く、広告はどんなもの?
リステフィング広告とWEBサイトを連動させたい。
旅行会社に特化したWEB制作をしてほしい
地方の旅行会社だけど、売り上げをあげたい。